返金ポリシー
返品・返金ポリシー(返品・交換について)
■ ご注文およびお支払いについて
ご注文日を含め7日以内にご入金をお願いいたします。
期限内にご入金の確認が取れない場合は、自動的にキャンセルとなります。
■ 商品発送について
通常、ご注文日から当日〜3日以内に発送いたします。
(土日・祝日および年末年始を除く)
※ご注文のタイミングによっては、この限りではありません。
※土日・祝日は休業日のため発送業務は行っておりません。
■ 返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、以下に該当する場合は、
商品到着後1週間以内にお電話にてご連絡ください。
確認後、**着払い(弊社負担)にて商品をお送りいただき、
内容を確認次第、同等商品とお取替え(交換)**いたします。
<交換対象>
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ご注文内容と異なる商品が届いた場合
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お届けした商品に製品不良があった場合
■ お客様都合による返品について
お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
ただし、商品に相違または不良があった場合は、上記手順にて対応いたします。
<送料負担について>
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お客様都合による返品:お客様負担
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製品不良・誤送等による返品:弊社負担
■ ご連絡先
返品・交換に関するご連絡は、
商品到着後1週間以内にお電話にてお願いいたします。
(※店舗名・電話番号・受付時間をここに記載)